Hazırlık ve süreç haritası
vardiya planı, görev kayıtları ve müşteri raporları mevcut sistemlerden örneklenir. İşlemi yapan kişi, kullandığı belge ve sonucun teslim edildiği kullanıcı belirlenir.
Pilot kurulum
Görev durumları, Sorumlu ve son tarih, Onay ve bildirim akışı sınırlı kullanıcı ve örnek veriyle denenir. Gerçek işlemler başlamadan önce yetkiler, bildirimler, yedek ve dış servis bağlantıları kontrol edilir.
Devreye alma ve takip
vardiya planı için başlangıç kayıtları aktarılır; görev kayıtları ve müşteri raporları üzerindeki sorumluluklar kullanıcılarla paylaşılır. Destek talepleri, hata kayıtları ve geri dönüş planı belirlenerek yayına geçilir.