Hazırlık ve süreç haritası
şube başvuruları, operasyon dokümanları ve merkez şube iletişimi mevcut sistemlerden örneklenir. İşlemi yapan kişi, kullandığı belge ve sonucun teslim edildiği kullanıcı belirlenir.
Pilot kurulum
İçerik yönetimi, Mobil gezinme, Talep formları sınırlı kullanıcı ve örnek veriyle denenir. Gerçek işlemler başlamadan önce yetkiler, bildirimler, yedek ve dış servis bağlantıları kontrol edilir.
Devreye alma ve takip
şube başvuruları için başlangıç kayıtları aktarılır; operasyon dokümanları ve merkez şube iletişimi üzerindeki sorumluluklar kullanıcılarla paylaşılır. Destek talepleri, hata kayıtları ve geri dönüş planı belirlenerek yayına geçilir.